Wie geht das mit Zoom?
Keine Sorge – das mit Zoom ist sehr einfach!
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Wann bekomme ich den Zoom-Link?
Nach der erfolgreichen Buchung wird dir automatisiert unser gemeinsamer Zoom-Link an die im Buchungsprozess von dir angegebene E-Mail-Adresse zugesendet. Diesen klickst Du einfach 10 bis 15 Minuten vor Meetingstart an. Zoom erkennt dann von welchem Gerätetyp (Handy, Laptop, iPad etc.) Du teilnehmen möchtest und schlägt dir die Installation bzw. ein Update der entsprechenden App vor. Für die Nutzung von Zoom fallen für dich keine Kosten an, da ich diese trage. Eigentlich musst Du immer nur auf OK klicken bzw. die Button die Zoom vorschlägt bestätigen. Dem Meeting als solches kannst Du aber erst beitreten, wenn ich dieses als Admin gestartet habe. Das mache ich i.d.R. ca. 2 bis 5 Minuten vor Meetingstart. Dann lasse ich dich ins Meeting rein. Alles was Du benötigst ist ein Gerät mit Lautsprechern, Mikro und Kamera. Bitte schalte deine Kamera ein und sorge für eine gute Beleuchtung, da ich für die Lesung im Idealfall eine Video-Bild-Verbindung mit dir benötige. 😘
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Was ist wenn ich keinen Zoom-Link erhalten habe?
Meist liegt es daran, dass im Bestellprozess ein Tippfehler bei der E-Mail-Adresse vorliegt. Achte also bitte zwingend darauf, im Buchungsprozess die korrekte E-Mail-Adresse anzugeben! Solltest Du also einige Minuten nach erfolgreicher Buchung / Bezahlung noch keine Buchungsbestätigung mit Zoom-Link erhalten haben, so stimmt was nicht mit der eingegebenen E-Mail-Adresse oder es liegt daran, dass dein Mail-Postfach voll ist. Auch eine Internet oder (W)LAN-Störung kann dafür verantwortlich sein. Prüfe bitte all dies zunächst. Erst sobald Du alle genannten Fehlerquellen ausschließen kannst und es sich tatsächlich um einen Verschreiber bei der E-Mail-Adresse handelt, solltest Du mich kontaktieren, damit ich hier eine manuelle Korrektur vornehmen kann.
E-Mail: Hier besteht die Möglichkeit mir eine Nachricht per E-Mail zu senden. Verwende bitte als E-Mail-Betreff "Zoom Link für Meeting am XX.XX.XXXX fehlt", damit ich diese Mail schnell erkennen und entsprechend reagieren kann.
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Wenn Du unsicher bist ...
Dann melde dich selbst einige Tage vor unserem Meeting bei Zoom an. Mache dies mit genau dem Gerät, mit welchem Du an unserem Meeting teilnehmen möchtest und erstelle dort einen kostenfreien Account. Erstelle selbst ein Zoom-Meeting mit einem Freund oder einer Freundin und übe. Die Bedienoberfläche von Zoom ist eigentlich selbsterklärend.
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Google vorher evtl. Probleme zu Zoom-Einstellungen
Normalerweise funktioniert bei modernen Geräten alles problemlos. Solltest Du aber alle Settings in deinem Gerät auf "verboten" gestellt haben, so könnte es schwierig werden. Deine Kamera und dein Mikrofon sollten aktiviert sein. Solltest Du dies in deinen Geräteeinstellungen irgendwann mal abgestellt haben, so sollte das wieder aktiviert und der Zugriff für Zoom erlaubt werden. Wie das nun bei den vielen verschiedenen Endgeräten geht, kann ich hier nicht erläutern. Hier empfehle ich dir dann einfach wie folgt zu googlen "Gerätetyp Ton Zoom erlauben" oder "Gerätetyp Kamera Zoom erlauben" oder "Gerätetyp Mikrofon Zoom erlauben" etc.